Je reçois une facture
Numéro d’appel :
081/24.70.10
- Facture d'acompte/facture intermédiaire
- Qu'est-ce qu'une facture d'acompte/intermédiaire ?
- Quand vais-je recevoir ma facture d'acompte/intermédiaire ?
- Quels éléments doivent figurer sur ma facture d’acompte ?
- Comment puis-je payer ma facture d'acompte/intermédiaire ?
- Est-ce normal de recevoir une facture d’acompte alors que j’ai un compteur à budget / un compteur communicant en mode prépaiement ?
- Le montant des acomptes
- Facture de régularisation (décompte annuel)
- Qu’est-ce qu'une facture de régularisation ?
- Comment est calculée ma facture de régularisation ?
- Quels éléments doivent figurer sur ma facture de régularisation ?
- Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation ?
- Mon fournisseur d’énergie doit-il m’envoyer une facture de régularisation chaque année ?
- Comment puis-je payer ma facture de régularisation ?
- Ma facture de régularisation est en ma faveur. Quand mon fournisseur me remboursera-t-il ?
- Mon fournisseur peut-il modifier le montant de mes acomptes suite à ma facture de régularisation ?
- Facture de régularisation et compteur à budget/compteur communicant en mode prépaiement
- Est-ce normal de recevoir une facture de régularisation alors que j'ai un compteur à budget / un compteur communicant en mode prépaiement ?
- J’ai un compteur à budget/un compteur communicant en mode prépaiement, ma facture de régularisation est en ma faveur, mon fournisseur peut-il refuser de me rembourser ?
- Facture de clôture
- Qu'est-ce qu'une facture de clôture?
- Comment est calculée la facture de clôture ?
- Quels éléments doivent figurer sur ma facture de clôture ?
- Quand vais-je recevoir ma facture de clôture ?
- Je paye mes factures d'acompte par domiciliation. Dois-je payer ma facture de clôture par domiciliation ?
- Ma facture de clôture est en ma faveur. Quand mon fournisseur me remboursera-t-il ?
- Mon contrat d'énergie est clôturé et j'avais payé une garantie à mon fournisseur. Quand me sera-t-elle remboursée ?
